轉載 從中國電商各階層分析,看微店長久發展的必然性 煌煌四卷《毛選》,開篇就提“誰是我們的敵人,誰是我們的朋友?這是革命的首要問題!中國過去一切革命斗爭成效甚少,基本原因在于,不能團結真正的朋友,以攻擊真正的敵人!”很多人以此認為,老毛好斗,其實不然! 不分析中國電商各階層的現狀,就不會明白微店為什么會這么火,就不會明白微店的商業模式為什么能在中國的互聯網環境成長壯大,即使做了微粉,也會產生動搖,發出“微店的紅旗還能打多久”的莽撞猜疑! 中國目前的電商生態,是由以下幾部分組成的: 第一部分:供應商 這里指的是衣食住行用玩學詢……各個行業的經營者。他們掌握著貨源,處在整個供應鏈的上游,是中國電商最重要、也是最有商業價值的組成部分。這個階層年齡大約在35歲-50歲之間,數量大約在3000-4000萬,他們的互聯網水平普遍是極低的,非常多的老板,企業做的很大,用著很落后的電腦,輸入基本靠手寫板,上網基本要靠hao123。他們是不擅長網絡推廣的,這把年紀,你讓他凌晨3點還貓在電腦旁發帖寫博客,夠嗆。 所以,在過去十幾年的電子商務歷程中,這個群體一直是互聯網、電商這些概念的被困擾者:一方面,他們受信息爆炸的互聯網氛圍影響,具有前瞻的視野和理念,都認為互聯網是個趨勢,容易聽信某些利益群體瞎忽悠,“不電子商務就無商可務”;另一方面,具體到實操,電商平臺都塞給他們一個模板網站,他傻眼了,不懂推廣,上了平臺還是沒有生意。 當網購的潮流蔓延到全國的時候,本來整體市場的爆發會帶著他們極大的利好,但依然面臨血腥的紅海廝殺,最終在電商維度收成甚微,主要營收依然來自線下傳統渠道! 當然,這個群體有沒有弄潮兒,成為互聯網浪潮的受益者?答案是肯定的,但比例甚少,大約不到10%,除了極少數被平臺包裝的“十大網商”,大部分傳統企業在電商方向乏善可陳。90%的中國供應商,都需要回歸到他們本業,把資源和精力用在生產上,讓專業的人給他們做可持續、可擴展、可積累的網絡營銷渠道建設。 我前老大劉翔同志的觀點我很認同:有效的電子商務不是創造用戶需求,而是根據傳統產業鏈的需要,幫助供應商利用互聯網提高傳播以及銷售效率。馬某人一直嚷嚷,電子商務為中國創造了多少的就業崗位,但為什么不算一下,他消滅了多少的就業崗位?從供應商角度來看,傳統電子商務除了讓信息更加對稱而剝奪了企業的利潤空間、把企業引向紅海廝殺,還創新了什么? 微店網為供應商做的是有積累的網絡渠道推廣,分銷商的傳播體系,為供應商做的是雙通道的信息傳播:一方面,供應商的產品能在海量的微店被消費者找到,微店主既是推廣者,也是消費者,他們與微店網建立的強鏈接,不斷為供應商帶來利好;另一方面,在供應商自身的分銷體系內,其直接、間接分銷商,都會優先展示該供應商的商品,分銷商發展分銷商,無限多級,傳播體系很龐大,供應商只需把鏈接發出去,就擁有了這種永久綁定的強鏈接。這樣的模式,決定了供應商傳播的廣度和深度。真正做到了砍掉了中間環節,提升了傳播效率,它是有生命力的! 第二部分:網民 官方的數據在6億左右,包括手機網民和電腦網民。他們的成分比較復雜,包括學生、白領、公務員、教師、工人、少數進步農民、科研人員……一切具備上網設備和能力的中國公民。 中國的網民群體具有兩個特點: 第一,除了部分老板,絕大部分網民對貨源的整合、對物流的整合能力極差。他們參與電商活動最頭痛的問題,就是上游供應鏈的整合問題。囤庫存,資金風險大。不囤庫存,訂單處理效率低,采購成本高,沒有利潤空間。 第二,他們的時間往往是呈現碎片化的。他們大多不是專業的互聯網從業者,也不是專業電商從業人員,他們都有自己的主業,互聯網只是他們獲取信息的一個工具。他們參與電商的條件非常不成熟。他們年少的時候聽馬云的演講熱血沸騰,但這個叫“電商”的東東,跟他們又有多少關系呢? 那6億網民,是否全都是微店的“菜”(廣東人管對口味的朋友叫菜)呢?不全是。這個要看角色。從消費者維度上看,6億網民都有網購的潛在需求,他們有可能成為微店忠實的消費者,但這要看我們的服務和貨品質量,這點很重要;從微店主的維度上看,大學生、白領、下崗職工、有閑余時間的高級知識分子,他們會成為微店主的主要成分。因為開微店能為他們帶來額外的收入,特別是成為正式認證員,對他們是有極大吸引力的,比所有網賺都劃算。沒有成本地創業,他們歡迎這種模式。微店主數量在5個月時間突破了400萬,這就明證。 從網民基數來看,微店主的增長還有很大的成長空間,至少目前還遠遠沒看到天花板。 海量微店主的作用:很多人在詬病微店的模式:“400萬的微店主都是推廣者,消費者呢?誰來買東西?沒有人買東西,供應商的價值如何實現?”這種完全割裂微店主身份的思維方法是片面的。首先,所有的微店主都是資深網民,他們是中國網購的主流人群,他們本省就有網購的需要;其二,同樣的供應商同樣的商品同樣的價格,自己的微店有,京東有,天貓有,蘇寧易購有,你說微店主會在哪里購買? 微店主跟微店網建立的是一種強鏈接關系,他自己的微店,既是他的創業平臺,也是他家庭朋友網購的首選。上游貨品質量有保障,中間服務做得貼心,微店的商品是能夠打動消費者的。 微店模式的重點和難點在上游供應鏈的整合,但核心和撬動支點在海量網民。但中國的網民是有知性的,微店模式雖好,但如果短期內無法為他們創造價值,這批網民是極易產生動搖的。微店作為新模式和新平臺,雖然已經有了一定的交易量,但大規模的交易到來還需要時日。所以,有一部的微店主在發展過程中會掉隊,他們等不到微店模式完善全面繁榮的那天就已經改旗易幟。微店網急需的是提升用戶體驗,用精品促交易,縮短化解這個矛盾的時間。 第三部分:電商平臺 電商平臺五花八門,有B2B、B2C、C2C、F2C、O2O……一大堆你認識不認識的概念,這些都不重要。他們總結起來,就只有兩類: 第一類是服務平臺:以阿里、天貓、淘寶、京東、蘇寧等為代表(還有部分團購網站、特賣網站)。他們出道早,他們為企業完成了電子商務的第一步,就是傳統企業產品信息的互聯網化。把商家、產品都搬到一個集中的平臺來,讓消費者來瀏覽、購買,相當于線下的集中市場。他們對中國電商市場的培育,做了不可磨滅的貢獻,中國網購有今天的規模,要歸功于他們。但他們同樣具有兩個致命的弱點: 第一,信息對稱帶來了無盡的紅海廝殺。搜索某個產品,幾千頁的供應商,怎么跑到第一頁讓目標客戶青睞?只有拼爹做競價,別無他法。 第二,信息傳播缺乏積累無法建立渠道。上了平臺,得到了模板網站,第一天推廣,來了300個訪客,成交了6單;第二天繼續,來了400個訪客,成交了9單;但第一天跟第二天的推廣,是積累不下來的。客戶來了,又到別家去了!沉淀下來的極少,無法形成渠道。這種沒有積累的推廣,是所有做老板都反對的。 第二類為直營電商平臺:直營電商在京東、凡客等一線平臺紛紛開放之后,已經沒那么熱。自己弄一個平臺,只賣自己的產品,有這種幻想的企業不少。但鎩羽歸來的居多,得勝回朝的占少。其一,直營電商品類單一,沒法形成消費者吸引力,粘性缺乏,成活率低;其二,運營成本高企,利潤無以為繼,折騰來折騰去,都給物流公司做了嫁衣。傳統企業,不少具備豐富的產品線,不建議上直營電商。 先扯遠一點:老毛的中共為什么星星之火缺可以燎原?老蔣的國民黨卻越走越窄?其根本原因在于主義不同:中共的出現和存在是為民請命,為解放受苦受壓迫的人民大眾而進行正義的革命戰爭,他們代表的是人民的利益,勢必會得到人民的擁護;國民黨比的是官做到多大,地盤占有多廣,最后走進中國幾千年的帝王興衰治亂的陰陽循環,他們代表的是統治階級的利益,軍隊和人民只是他們奪取政權的工具。 微店網除了電子商務平臺屬性之外,還有創業平臺的屬性。為草根網民提供低門檻,憑借勤勞智慧獲取回報的創業平臺。為供應商提供的是有積累的網絡推廣渠道,而這種渠道的建設并非不斷往微店平臺扔錢,而是依靠微店網高效的科學的產品分銷機制。微店網不僅代表的是股東的利益,在利益分配上,更多代表了用戶的利益。 總結: 從供應商利益角度,微店模式有利于提高他們的效率,減輕了他們的推廣難度,輕松建立了網上分銷渠道。他們是歡迎微店模式的。 從網民利益角度,微店為他們提供了免費的創業平臺,為他們帶來了額外的收入,他們是歡迎微店模式的。 只要我們爭取了這兩個群體的支持與擁護,微店就擁有了長足發展的群眾基礎,在與傳統電商平臺的競爭中就會無往不勝。革命是要流血的,革命的道路也是曲折的,所有微粉以及微店網團隊,都不應一頭扎進問題當中,而應該努力促成它的完善,直到這棵好苗長成參天大樹。 深圳市云商微店網絡技術有限公司地址:深圳市福田區華強北路賽格廣場42層電話:0755-33100081 E-mail:kefu@okwei.com傳真:0755-23910940經營許可證:粵ICP備10203293號-3Copyright2012 增值電信業務經營許可證:粵B2-20130803法律顧問:廣東德盈律師事務所 歐雄燦開微店/購物/供應商發布產品:http://url.cn/OCiNGC |
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